お買い物ガイド
SHIPMENT 配送・送料について
商品の配送方法は、以下の2ついずれかとなります。
1.通常の配送
ヤマト運輸宅急便、日本郵便ゆうパックいずれかでの配送
送料:全国一律¥800
※¥10,000以上(税込)お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。
送料:全国一律¥800
※¥10,000以上(税込)お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。
2.ポスト投函の配送(対応可能商品・点数に制限あり)
日本郵便クリックポストでの配送
送料:全国一律¥200
対応サイズ:角形A4サイズ(長辺34cm以内)
厚さ3cm以内
重さ1Kg以内
厚さ3cm以内
重さ1Kg以内
お届けにかかる日数の目安:3日~1週間ほど
※郵便受けに配達されます。日時・時間指定はご利用いただけません。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。
※商品詳細ページにメール便対象の記載がある商品に限り選択いただけます。対象外商品がご注文に含まれる場合や、サイズオーバー、ギフト包装をご希望の場合は1.通常の配送方法となります。
※商品詳細ページにメール便対象の記載がある商品に限り選択いただけます。対象外商品がご注文に含まれる場合や、サイズオーバー、ギフト包装をご希望の場合は1.通常の配送方法となります。
—その他の注意事項—
海外発送及び商品の倉庫でのお引き取りには対応しておりません。
PAYMENT お支払いについて
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
代引き、銀行振込には現在対応しておりません。
RETURN 返品について
不良品、着時破損、お届け品の間違い
商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、万一上記の事象がございましたら、商品到着日より5日以内にお問い合わせフォームまたは defne.towels@gmail.comへご連絡下さい。返品・交換を承ります。送料は当方が負担いたします。
お客様都合による返品・交換
未開封・未使用のもののみ、到着後5日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。返品・交換にかかる往復送料はお客様にてご負担いただきます。
―注意事項―
・当店の取り扱い商品は1枚1枚手作業で仕上げられているため、大量生産の既製品とは異なり、同じカテゴリー、同じ商品でもサイズ、風合いにはバラつきがあります。製品入荷時の検品では明らかな破損や機能上の不具合があるもの以外は販売可能としております。
・ご使用のモニターやスマートフォン画面により、表示される商品の色合いやイメージが実物と若干異なる場合がございます。
これらをご理解頂きました上でお買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
WRAPPING ギフトラッピングについて
※準備中